Transport

Kohaletoimetamine ja transport

1.1. E-pood toimetab kaupu kohale Eesti piires.
1.2. Klient saab valida erinevate tarneviiside vahel (pakiautomaat, kullerteenus, kokkuleppeline kauba üleandmine jms), vastavalt e-poes kuvatud valikutele.
1.3. Transpordi hind kuvatakse kliendile tellimuse vormistamisel.
1.4. Tarneaeg sõltub kliendi valitud tarneviisist ning on üldjuhul 2–7 tööpäeva. Hooajaliste või ettetellitavate talutoodete tarneajad võivad erineda – info on toodud tootekirjelduses.
1.5. Kiiresti riknevate kaupade korral tagatakse võimalusel külmaahela järgimine. Klient kohustub kauba viivitamata üle võtma ja õigesti hoiustama (nt külmikus või sügavkülmas vastavalt juhistele).
1.6. Kui klient ei võta kaupa õigeaegselt vastu (nt ei lähe pakiautomaadist toodetele järele), ei vastuta E-pood sellest tulenevate kvaliteedi- või riknemisprobleemide eest.
1.7. Kui toode saabub kliendini kahjustatult, palume sellest viivitamata teatada e-posti aadressil info@rohepesa.ee ja lisada võimalusel fotod kahjustatud kaubast ning pakendist.
1.8. Kui tellitud toode on laost otsas või hooajaliselt saadaval, teavitatakse klienti ja pakutakse asendustoodet või raha tagastust 14 päeva jooksul.